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第43章 口碑营销与“体验店”

、成分(只讲天然花草,不提工艺细节)、适用人群。更训练她如何用最简洁、最真诚的语言介绍产品,如何引导顾客体验。

* 核心原则:**不推销!不强卖!只邀请体验!**

* 店内显眼位置挂着一块木牌,上面清晰写着:“沈记体验,净手清心。新品香皂,免费试用。功效几何,一试便知。”

当“沈记”体验店在深秋一个晴朗的上午,悄然揭开帷幕时,它那独特的、与周遭店铺格格不入的气质,瞬间吸引了无数好奇的目光。!q_i_x′i^a.o-s!h~u\o`..c,o¢m+

洁白明亮的墙壁,透过“琉璃窗”洒落的、带着奇异光晕的阳光,光滑温润的木地板,空气中若隐若现的薄荷凉意和艾草醇香……这一切都如同一个清新脱俗的异世界入口,将喧嚣的市井隔绝在外。

第一个被吸引的,是一位衣着体面、带着丫鬟出来采买绸缎的富家小姐。她站在店门口,好奇地打量着那块写着“免费试用”的牌子,又嗅了嗅空气中奇特的香气。

“这位小姐,晨安。”小桃穿着沈微特意为她准备的、浆洗得干干净净的素色棉布衣裙,脸上带着甜美的笑容,落落大方地迎了出来,没有半分村女的怯懦,“小店新到几款天然花草香皂,净手清心,舒缓身心。小姐赶路辛苦,可愿进来小坐片刻,净净手,感受一下这薄荷的清凉解乏?”

富家小姐被小桃自然大方的态度和“净手清心”、“舒缓身心”这样文雅的说辞打动,又抵不过免费试用的诱惑,便矜持地点点头,带着丫鬟走进了这方小小的、奇异的天地。

一进门,那明亮的空间和独特的香气就让主仆二人精神一振。小桃引着小姐来到“清荷”皂的盥洗台前,用木勺舀起少量温水润湿小姐的手,然后拿起一块淡青色的“清荷”皂,轻轻在小姐掌心揉搓。

刹那间,丰盈细腻的泡沫带着强劲的薄荷清香弥漫开来!那清凉感如同实质般顺着手臂蔓延,直冲大脑!富家小姐忍不住轻轻“啊”了一声,脸上露出惊喜之色:“好凉!好香!”

温水冲净泡沫,用柔软的棉布毛巾擦干。富家小姐惊奇地看着自己白皙的双手——不仅洗得干干净净,更带着一种前所未有的清爽感,仿佛连指尖的疲惫都被那清凉的薄荷香驱散了!皮肤触感细腻光滑,隐隐还残留着淡淡的薄荷余香。

“这……这皂……”富家小姐看着自己洁净清爽的双手,又闻了闻指尖那令人愉悦的清香,眼中充满了不可思议,“果然清凉解乏!比我用的玫瑰胰子还好!”

“小姐喜欢就好。”小桃适时地递上一小片用蒲草叶包着的“清荷”皂试用装,“这‘清荷’皂蕴含天然薄荷精华,最是醒神解乏,夏日使用更佳。这一小片,小姐带回去试试,沐浴净面皆可。”

富家小姐欣然收下,对“沈记”的好感度直线飙升。她甚至饶有兴致地又去体验了“艾安”皂,感受了那醇厚安神的艾草香气。

有了第一个吃螃蟹的人,后续便水到渠成。

一位被家务操劳得双手粗糙、指节皲裂的中年妇人,被“艾草驱虫止痒”的字眼吸引进来。当她用“艾安”皂洗完手,感受着那温润的皂液滋润开裂的皮肤,浓烈的艾草药香仿佛驱散了骨缝里的寒气,瘙痒感明显缓解时,激动得差点落泪:“神了!真是神了!这艾草味一闻就舒坦!手也不那么痒了!”

一个赶考路过、风尘仆仆的书生,被“清荷”的清凉吸引,净手后顿觉神清气爽,连日的舟车劳顿仿佛一扫而空,连呼:“提神醒脑!妙!妙哉!”

甚至一位路过、本只是看热闹的老先生,在小桃的热情邀请下体验了“艾安”皂后,对那明显的药效啧啧称奇,连声说:“艾草是好东西!好东西啊!这皂,有门道!”

新奇的形式(免费体验店),独特的环境(明亮洁净、香气怡人),颠覆性的产品(功效明确的芳香药皂),加上小桃真诚自然、毫不功利的引导……这一切组合在一起,产生了惊人的化学反应!

“沈记”体验店如同投入平静湖面的巨石,瞬间在清河县城激起了巨大的涟漪!口碑以惊人的速度发酵、传播!

“东街开了家‘沈记’!免费洗手!那皂香得不得了!洗完手又滑又凉快!”

“不是洗手!是体验!人家那叫‘凝脂玉·清荷’!薄荷做的!提神醒脑!”

“还有艾草皂!止痒!我婆娘用了,手上裂口都不疼了!”

“那铺子才叫讲究!窗是琉璃的!亮堂!进去就舒服!”

不到三日,“沈记”体验店门口便排起了长队!有慕名而来的富家女眷,有好奇的市井百姓,也有被

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